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ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE

QU’EST-CE QUE L’ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE ?

Pouvoir accéder à une place de parking réservée aux personnes avec un handicap relève de l’accessibilité dans les espaces physiques.

Pouvoir accéder à l’information et à la communication et naviguer sur le web quel que soit le contexte relève de l’accessibilité numérique. On utilise le raccourci « a11y » pour accessibility car il y a onze lettres entre le A et le Y de ce mot en anglais.

L’a11y concerne tous les types de handicap : visuel, auditif, moteur, cognitif ou neurologique. Les améliorations et les fonctionnalités développées pour s’y conformer apportent du confort à tous les utilisateurs. C’est une obligation légale et un chantier d’amélioration continue pour toutes les équipes Nissan.

DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

Nissan west Europe SAS s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://nissan-dws.nissan-fr.dealerk.com/.

Le site https://nissan-dws.nissan-fr.dealerk.com/ est en cours d’audit sur le référentiel RGAA 4.1

Le résultat des tests ainsi que les non-conformités relevées seront publiés début 2023.

RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT

Vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service ? Pour être orienté(e) vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme contactez le service client via ce lien : #linkcontact

VOIES DE RECOURS

Vous avez signalé au responsable du site un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou service et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante ? Vous pouvez :

- Envoyer un message

https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/code/afficher.php?ETAPE=accueil_2016 au Défenseur des droits ou l’appeler au 09 69 39 00 00 (prix d'un appel local).

- Rencontrer un délégué

https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/saisir/delegues du Défenseur des droits dans votre région.

-Envoyer un courrier postal au Défenseur des droits (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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